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开甜品连锁店,如何让老顾客主动为门店推荐新顾客?

关注:168 发表时间:2019-03-17 10:17:46

   一家广州赵记传承连锁店在懂得如何吸引新顾客的基础上,接下来的功夫就是怎么经营老顾客了,经营老顾客最大的成功有个标准:顾客自己认同了你的店的甜品之后,还主动转介绍给身边的朋友到你的店里来尝,主动成为你的店铺免费的宣传员。



   其实,在经营的过程中,要实现客流滚雪球的成功,是可以通过你自己主动创造的……

   经营经验告诉我们,一些新增的顾客都是因为老顾客主动的帮你宣传带来的。

  人都是口碑传播的机器,只要我们广州赵记传承连锁店的甜品口味被认同,那么不用你自己说,自然会有一些老顾客本能的帮你传播、帮你转介绍,让周边的朋友也品尝你的甜品,这属于被动的传播。你可以通过你这一方面的优势,来提升你至少30%的营业额。



   那么到底广州赵记传承连锁店可以主动做些什么呢?

   实现转介绍有两个关键要点:一个是工具,一个是利益驱动。从这两方面入手,如何操作呢?

   工具,现在最流行的是什么?就是手机。而手机用户最常用的沟通工具,现在是什么?是微信。



   那么,只要你利用微信这个工具,然后制造一些引导老顾客转介绍的利益驱动,自然,传播的速度就会成正比加快。比方说,你在店里做一个活动:只要老顾客上门的时候,就跟你的顾客说,你只要你把广州赵记传承连锁店信息分享到朋友圈,就可以赠送你一个小甜品,就是成本在五毛或者八毛钱以下的东西,在顾客看来却是一种实惠。顾客一般不会拒绝。

   这样的话,只要这个顾客把你的宣传信息,发到了他的朋友圈,也就意味着他的微信朋友的圈的好友都能马上看到你的店铺的宣传信息,而一般一个顾客他朋友圈,好友人数都会有两百个人左右。



   知道这意味着什么吗?一旦,一个顾客帮你发你的信息到他的朋友圈的时候,那么就有两百个人能看到你的店的信息。这时候,如果你宣传的信息是能够吸引顾客上门的内容的话,基本上能够以5毛到8毛的成本,达到主动吸引顾客上门的效果。方法有很多,只要你抓住两个要素:工具和利益驱动点,你就可以不断的扩大你的店铺的宣传范围。



   在广州赵记传承连锁店经营过程中提升或掌握如何提升自己吸引顾客上门的能力,这一门能力,可以说是任何生意人都需要具备的基本能力;而让老顾客主动的帮你介绍新顾客,则是门店生意火爆的关键。

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